Help Center

Frequently Asked Questions (FAQ)

Frequently Asked Question (FAQ)

Tersedia jenis mobil

  • City Car(Brio)
  • Family Car (Avanza, Xenia, Innova Reborn, Xpander, Mobilio, Calya, Sigra, Terios)
  • Big MPV (Hiace, Elf Long, Medium Bus, Big Bus/ Bus Pariwisata)
  • Premium Car (Alphard, Fortuner, Pajero)
  • Logistic (Pick Up, Blind Van, Box, Truk CDE, Truk CDD)

Di Naba Transport tersedia layanan :

  1. Daily car rental (Sewa Mobil Harian)
  2. Long term car rental (Sewa Mobil Bulanan & Tahunan)
  3. Logistic (Trucking & Moving Service)
  4. Tour & Travel

Daily Car Rental yaitu rental mobil harian dengan menyediakan berbagai paket seperti Sewa Mobil Lepas Kunci, Drop Off, Bisnis Trip, Wedding Car, City Tour Dalam dan Luar Kota. 

Long Term Car Rental yaitu rental mobil jangka panjang biasa digunakan oleh perusahaan maupun pribadi dengan durasi sewa bulanan/tahunan bisa dengan/tanpa driver.

Naba Transport memiliki Durasi sewa :

  • 12 Jam 
  • Full Day
  • 24 Jam

Fullday : Paket sewa mobil seharian dengan cut off / pengembalian maks jam 23.59

24 Jam : Paket sewa 24 jam lebih fleksibel, jika kamu ambil di jam 8 pagi, maka pengembaliannya di jam 8 pagi besoknya

Kebijakan Pembayaran Sewa Mobil Harian

  • Pemakaian untuk hari H berlaku sistem pembayaran Full Payment / cash in advance
  • Pemakaian untuk hari berikutnya (next day)  berlaku sistem pembayaran DP min 50% dan Pelunasan dilakukan saat Hari pemakaian.

Selengkapnya silahkan lihat pada halaman berikut : Tentang Pembayaran, Overtime, dan Pembatalan

Kebijakan Kelebihan Waktu Sewa (Overtime)

  • Biaya Overtime sebesar 10% / jam dari Harga sewa perhari sesuai durasi sewa yang dipilih.
  • Biaya Overtime sebesar 100% jika overtime lebih dari > 6 jam.

Selengkapnya silahkan lihat pada halaman berikut : Tentang Pembayaran, Overtime, dan Pembatalan

Kebijakan Pembatalan : 

  • Pengajuan pembatalan pada Hari (H) dikenakan biaya Cancelation sebesar 100% dari Total Pembayaran.
  • Pengajuan pembatalan diatas > H-1 sebelum waktu pemakaian akan dikenakan Biaya Cancelation sebesar 30% dari Total Pembayaran.
  • Kebijakan Cancelation diatas berlaku bagi seluruh customer yang sudah melakukan DP